当大科技公司耗资数十亿美元让我们相信人工智能将改变一切时,一群初创企业却发现了一个令人不快的事实:消费者为改善过去所付出的代价远远高于对未来的想象。
MyHeritage 在 2023 年第三季度创造了 5500 万美元的收入,同比增长 12%。主要驱动力是什么?深度怀旧(Deep Nostalgia),这是一款能将家庭老照片制作成动画的工具。同期,OpenAI 为开发 GPT-4 耗资 7 亿美元,其商业模式仍不明朗。
这并非个案。它是人工智能市场根本性战略转型的标志:人工怀旧的经济价值超过了激进创新。
情感价值经济学
根据摩多智能公司(Mordor Intelligence)的研究,"人工智能记忆服务 "的市场价值已达 28 亿美元,并将在 2028 年前以每年 34% 的速度增长。但是,数字只能说明问题的一半。
真正的革命在于单位经济学。
FaceApp 的 ARPU(每用户平均收入)为 12.99 美元,6 个月后的留存率为 78%。相比之下,大多数 B2C 人工智能应用程序的 ARPU 都很难超过 3 美元,留存率为 40%。
为什么会有差别?
情感计算的价格弹性与生产力工具截然不同。用户愿意为能激活记忆和怀旧神经回路的内容支付溢价,而拒绝订阅 "理性 "工具。
IBM 的研究表明,怀旧内容的参与度是 "前瞻性 "内容的2.3 倍。这不是情绪,而是神经科学:怀旧比新奇更有效地激活多巴胺能奖励系统。
最低限度可行的过去战略
怀旧的公司开发出了一种独特的战略方法:他们不是探索新的使用案例,而是完善已有使用案例的情感体验。
Prisma Labs(Lensa AI)就是一个很好的例子。它没有在功能上与 Midjourney 竞争,而是专注于特定的工作流程:将自拍变成 "魔法头像"。结果:2022 年实现收入 1 亿美元,利润率高达 60%。
该战略是有意限制的:
- 不试图解决新问题
- 它无法让市场了解尚未开发的可能性
- 关注已有的愿望(改善照片、重温记忆)
这与硅谷的 "10 倍创新 "理念截然相反。它是1x 的情感,10x 的执行。
舒适区竞争护城河
这里出现了一个最有趣的战略悖论:怀旧比创新造成了更强的竞争壁垒。
一旦用户对应用增强的记忆存储进行了情感投资,转换成本就会变成心理成本,而不仅仅是经济成本。微软的研究记录了这些 "依恋效应 "是如何比任何技术平台都更有力地锁定用户的。
ReminiAI非常清楚这一点:每张增强照片都会成为用户数字身份的一部分。这不仅是客户维系,更是身份整合。
价值创造陷阱
但这其中隐藏着一个结构性问题。自然》杂志的研究表明,怀旧人工智能在零和市场中运作:它并不创造新价值,而是重新分配现有价值。
当 MyHeritage 为您祖父的照片制作动画时,您支付的不是新创意的费用。您所支付的是利用卓越技术重新处理现有创意的费用。
这就相当于艺术品修复的数字化:一个有利可图的市场,但却不会产生新的作品。
其战略意义微妙而关键:
- 市场规模上限:市场受到现有怀旧内容数量的限制
- 商品化风险:技术一旦完善,就不可能实现差异化
- 创新债务:突破性研发投资减少造成长期脆弱性
人工稀缺的商业模式
最有趣的见解与时机市场有关。怀旧公司正在利用一个独特的时间窗口:我们是第一代拥有大量数字档案但质量过时的人。
有上世纪 90 年代至 2000 年代的照片,但已模糊不清。熟悉的视频存在,但闪烁不定。这是 "增强 "服务的完美风暴。
Topaz Labs(人工智能照片增强技术)将其出色地货币化:通过销售增强老照片效果的软件,实现了 5000 万美元的年收入。利润率高达 80%,因为核心算法现在是商品,但执行是专业化的。
20 年后,当一切都已经是 8K HDR 时,这个市场就会消失。各家公司都知道这一点,因此都在积极地趁机收割。
人工智能作为一种情感奢侈品服务
这些公司真正的商业创新并非技术创新:而是将人工智能从实用工具转变为奢侈品。
没有人需要将1950 年代的照片制作成动画。但每个人看到后都会想要。原本不存在的需求被创造出了一个市场。
HereAfter AI销售模拟与已故亲人对话的聊天机器人。价格:99 美元设置费 + 9.99 美元/月。客户群:50K+付费用户。
这不是革命性的技术(GPT 对对话进行了微调),而是革命性的定位:从 "聊天人工智能 "到 "数字永生"。
对工业的战略影响
这种向人工怀旧的转变正在重新定义整个人工智能的竞争格局:
大科技公司方面
- 谷歌推出 "谷歌照片魔力橡皮擦"(删除照片中的元素)
- Meta 大力投资于 "现实化身",而不是前瞻性的元宇宙
- 苹果正在开发 "记忆电影 "人工智能,以重新处理旧内容
对于初创企业
- 2023 年用于 "人工智能创意工具 "的资金将减少 23
- 对 "人工智能记忆/怀旧 "的资助增加了 156%。
- 从 "创造新事物 "向 "改进旧事物 "转变
竞争倒退的风险
但是,业界低估了系统性风险。
如果人人都为怀旧而优化,谁还会投资于真正的创新?ArXiv 的研究表明,根据怀旧偏好训练的推荐系统 "会在随后的周期中放大保守偏差"。
在行业范围内,这意味着
- 对基础研究的激励减少
- 从长期项目到短期项目的人才流失
- 突破性创新能力逐渐削弱
我们有可能正在优化人工智能,以获得有利可图但有限的局部最大值,而牺牲了未来的全局最大值。
对人工智能公司的战略建议
对于那些已经进入怀旧市场的人来说:
- 在市场饱和之前实现多样化(时间:3-5 年)
- 投资数据护城河(对特定历史档案的独占性)
- 培养可用于未来应用的技能
供考虑参赛的人员参考:
- 专注于未得到服务的利基市场(企业怀旧、体育纪念品)
- 以最近实现数字化的地区为目标
- 不在功能上竞争,而在具体工作流程上竞争
给所有人
- 在 "舒适收入"(怀旧)和 "增长赌注"(创新)之间平衡投资组合
- 监测市场饱和信号
- 为后怀旧时代制定过渡战略
结论:怀旧的未来
人工智能怀旧并非过眼云烟。它是一个永恒的类别,揭示了数字时代情感经济价值的深刻真相。
但是,如果企业只是一味地顺应潮流,而不进行进一步的创新,那就是在玩时间游戏。真正的竞争优势将属于那些既能将舒适货币化,又不丧失创造未来能力的公司。
战略问题不在于是否投资人工智能怀旧,而在于如何在不影响长期创新管道的情况下进行投资。
因为 20 年后,当我们榨干了所有的怀旧情绪后,我们仍然希望公司能够给我们带来惊喜。
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