法比奥-劳里亚

欧洲无障碍法:2025 年前网站的立法、无障碍小工具和合规性

2025 年 4 月 9 日
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欧洲无障碍法》对 2025 年网站的设想

欧洲无障碍法案》(EAA)是欧洲数字无障碍领域的一项决定性突破。该法案于 2019 年 4 月作为第(欧盟)2019/882 号指令发布,意大利于 2022 年 5 月对其进行了转换,将于2025 年 6 月 28 日生效,规定公司和组织有义务使其网站和数字服务具有无障碍性。

该指令旨在统一欧洲法规,确保约1 亿欧洲残疾人能够无障碍地使用数字服务。对于企业来说,这意味着要对网站进行调整,以满足法律规定的无障碍要求。

与数字无障碍国际标准的比较

在研究可用的解决方案之前,有必要了解《欧洲无障碍通行条例》如何与国际无障碍通行法规相适应:

美国:《美国残疾人机会均等法》和第 508 条

在美国,数字无障碍主要由以下机构监管:

  • 美国残疾人法》(ADA):虽然该法没有明确提及网站(可追溯到 1990 年),但判例法已将其解释为包括作为 "公共住宿场所 "的数字服务。与《平等机会法》不同,它没有提供具体的技术指南。
  • 第 508 条:适用于联邦机构和接受联邦资助的组织。2017 年进行了更新,以与 WCAG 2.0 标准保持一致。

与监管局的区别:美国的方法更多基于诉讼,而较少基于详细的技术规范。监管局提供了更精确的准则和更广泛的范围。

加拿大:《无障碍法

加拿大于 2019 年通过了《加拿大无障碍法案》,目标是在 2040 年之前创建一个无障碍的加拿大。

与《残疾人机会均等法》的区别:加拿大法律采用了更为渐进的方法,并注重残疾人参与标准的制定。

英国:脱欧之后

脱欧后,英国通过《2010 年平等法》和《2018 年公共部门机构(网站和移动应用程序)无障碍条例》维持了无障碍要求。

与监管局的区别:方法相似,但范围较窄,主要侧重于公共部门

谁必须遵守《监管局条例》,截止日期是什么时候

监管局》适用于所有提供数字服务的经济运营商,但也有一些例外情况:

  • 微型企业(雇员少于 10 人,年营业额不超过 200 万欧元):完全免税
  • 中小型企业(雇员少于 250 人,年营业额不超过 5000 万欧元):可援引 "过度负担"。

需要强调的是,该指令适用于2025 年 6 月 28 日之后投放市场的数字服务。对于现有的网站,如果在该日期之后进行了重大改动,则有必要确保其无障碍性。

无障碍小工具:现成解决方案与内部开发

在使网站符合 EAA 标准方面,公司基本上有两种选择:使用现成的无障碍小工具在内部开发定制的解决方案

内部开发无障碍解决方案:利与弊

内部发展的优势:

  • 根据现场的具体要求进行完全定制
  • 与现有架构无缝集成
  • 对功能和实施的全面控制

内部发展的缺点:

  • 更高的开发和维护成本
  • 需要网络无障碍方面的专业技能
  • 实施时间较长(平均 3-6 个月)
  • 未涵盖所有监管要求的风险
  • 随着标准的变化需要不断更新

即用型无障碍小部件:最高效的解决方案

即用型小部件的优势:

  • 快速实施(通常在几天之内)
  • 与内部开发相比,成本可预测且低得多
  • 立即符合WCAG 2.1 无障碍标准
  • 根据监管动态自动更新
  • 无需专业技术知识
  • 专门的技术支持

现成小部件的缺点:

  • 与内部开发的解决方案相比,定制化程度有限
  • 如果优化不当,可能会影响网站性能

主要网络无障碍窗口小部件解决方案比较

市场上有多种符合 EAA 标准的网络无障碍小工具解决方案。我们将对三个主要的解决方案进行分析和比较:SkynetTechnologies、iubenda Accessibility 和 UserWay。

SkynetTechnologies:符合 EAA 标准的领先网络无障碍解决方案

在市场上的各种解决方案中,天网技术公司(SkynetTechnologies)在可靠性、完整性和易实施性方面处于领先地位。我们的网站就是采用了这种解决方案。

无障碍小工具的主要功能

  1. 完全符合 WCAG 2.1和 EAA 的预期要求
  2. 只需一行 JavaScript 代码即可轻松安装
  3. 根据网站设计定制界面
  4. 支持30 多种语言,包括意大利语
  5. 监测无障碍功能使用情况的分析仪表板
  6. 服务中包括符合监管局要求的证明
  7. 根据监管动态自动更新

高级小部件功能

该小工具具有众多功能,可提高网站的可访问性:

  • 为盲人用户提供综合语音辅助
  • 针对视障用户的高级对比度模式
  • 文本大小和字符间距选项
  • 简化键盘导航
  • 支持屏幕阅读器和辅助技术
  • 减少动画和闪光的癫痫模式
  • 提高阅读障碍患者的可读性
  • 为行动不便的用户提供指针锁

iubenda 辅助功能:意大利合规解决方案

iubenda 因其 GDPR 和 cookie 合规性解决方案而闻名,它还提供了网站可访问性小工具。

iubenda 辅助功能的主要特点:

  1. 与其他合规解决方案(cookies、隐私政策)集成
  2. 通过统一的仪表板轻松实施
  3. 数字监管专家提供法律支持
  4. 意大利语文档和本地客户支持
  5. 根据监管动态定期更新

iubenda 可访问性的局限性:

  • 与其他解决方案相比,时间较短,不够成熟
  • 功能比专用解决方案更有限
  • 主要关注法律合规性而非用户体验

UserWay:集成人工智能的国际小工具

UserWay是国际上最流行的无障碍小工具之一,采用人工智能方法。

UserWay 的主要功能

  1. 人工智能自动修正无障碍问题
  2. 庞大的国际客户群
  3. 多语言界面,支持 40多种语言
  4. 定期扫描站点以发现问题
  5. 集成的ADA和 WCAG符合性检查

UserWay 的局限性

  • 有限的意大利语支持
  • 高级功能价格更高
  • 对欧盟具体法规的专业化程度较低

内部开发与现成解决方案:实际考虑因素

虽然现成的解决方案具有即时性和简便性,但一些公司可能会考虑在内部开发无障碍工具。

内部发展:基本方法

无障碍功能的开发可以从简单而有效的干预开始。下面是一个实现高对比度按钮的基本代码示例:

javascript

// Esempio di funzione per alternare la modalità ad alto contrasto
function toggleHighContrast() {
 const body = document.body;
 body.classList.toggle('high-contrast');
 
 // Salva la preferenza dell'utente
 const isHighContrast = body.classList.contains('high-contrast');
 localStorage.setItem('highContrast', isHighContrast);
}

// CSS di base per la modalità alto contrasto
const style = document.createElement('style');
style.textContent = `
 body.high-contrast {
   background-color: black !important;
   color: white !important;
 }
 body.high-contrast a {
   color: yellow !important;
 }
 body.high-contrast button,
 body.high-contrast input {
   background-color: #333 !important;
   color: white !important;
   border: 1px solid white !important;
 }
`;
document.head.appendChild(style);

// Applicazione delle preferenze salvate
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
 if (localStorage.getItem('highContrast') === 'true') {
   document.body.classList.add('high-contrast');
 }
});

这只是完全达标所需的众多功能中的一小部分。内部开发需要无障碍网页方面的专业技能、对《无障碍网页内容指引》的深入了解以及大量时间,才能实现监管局要求的所有功能。

实施 SkynetTechnologies 小工具:简单快捷

实施合规性小工具的过程通常非常简单,市场上的大多数解决方案都大同小异:

  1. 平台注册
  2. 配置无障碍选项
  3. 只需一行 JavaScript 代码即可安装
  4. 自定义Widget 的视觉外观
  5. 自动一致性测试
  6. 颁发无障碍证书

整个过程平均不超过 48 小时

结论:为什么要为监管局选择即用型小部件

要想在 2025 年 6 月 28 日截止日期前遵守《欧洲无障碍法案》,采用即用型无障碍小工具是最有效、最具成本效益的解决方案。

对于必须遵守 EAA 规定的意大利公司来说,采用即用型无障碍小工具不仅是遵守法规的问题,而且还代表了公司的利益:

  1. A 竞争优势数字市场中的竞争优势
  2. 接触新客户的机会(20% 的人口有某种形式的残疾)
  3. 改善所有访客的用户体验
  4. 与内部开发相比,可节省大量成本
  5. 针对可能的诉讼提供法律保护

不要等到最后一刻才遵守 EAA:现在就了解如何让您的网站方便、快捷、低成本地符合欧洲法规。

关于网络无障碍和《欧洲无障碍法》的常见问题

如果我不在 2025 年 6 月 28 日之前调整我的场地以适应监管局的要求,我会冒什么风险?

不遵守《残疾人机会均等法》可能导致行政处罚、法律责任和声誉受损。此外,由于 20% 的人口患有某种形式的残疾,商机也会随之丧失。

小部件会减慢网站加载速度吗?

不会,小工具经过优化,不会影响网站性能。它采用懒加载技术,占用不到 100KB,对加载时间的影响可以忽略不计。

我能否定制小工具的外观以适应我的品牌?

是的,您可以进行广泛的定制,包括颜色、位置和可见功能,从而与网站的视觉识别进行无缝整合。

小部件是否与所有内容管理系统兼容?

是的,该小工具适用于所有主流内容管理系统,如 Webflow、Drupal、Shopify 和自定义平台。安装时只需添加一行 JavaScript 代码。

如何向主管当局证明我遵守了监管局的规定?

这些服务的主要提供商提供合格证书和定制的无障碍声明,您可以在网站上公布,并在检查时向当局出示。

法比奥-劳里亚

首席执行官兼创始人 |Electe

作为Electe 公司的首席执行官,我帮助中小企业做出数据驱动型决策。我撰写有关商业领域人工智能的文章。

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